Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi - Ecco come proteggiamo i tuoi dati

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Questa informativa descrive come mythoriaque raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di coaching per lo sviluppo personale.

1. Chi Siamo

mythoriaque è una piattaforma specializzata nel coaching per lo sviluppo personale, con sede in Str. del Baraccone, 2, 70132 Bari BA, Italia. Offriamo servizi educativi e di crescita personale attraverso la nostra piattaforma digitale mythoriaque.sbs.

Come responsabile del trattamento dei dati, ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane ed europee applicabili.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i migliori servizi possibili:

  • Dati di identificazione personale (nome, cognome, data di nascita)
  • Informazioni di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale)
  • Dati di navigazione e utilizzo della piattaforma
  • Preferenze e obiettivi di sviluppo personale
  • Progressi nei programmi di coaching seguiti
  • Feedback e valutazioni sui nostri servizi
  • Dati di pagamento (elaborati tramite processori sicuri di terze parti)
  • Comunicazioni e corrispondenza con il nostro team

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e con la tua autorizzazione:

  • Fornitura dei servizi di coaching e sviluppo personale richiesti
  • Personalizzazione dell'esperienza educativa in base ai tuoi obiettivi
  • Comunicazioni relative ai programmi a cui sei iscritto
  • Supporto tecnico e assistenza clienti
  • Miglioramento continuo dei nostri servizi e metodologie
  • Invio di contenuti educativi e risorse utili (solo con il tuo consenso)
  • Analisi aggregata per comprendere l'efficacia dei programmi
  • Adempimento degli obblighi legali e fiscali

4. Base Legale del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi legali previste dal GDPR:

  • Consenso esplicito per comunicazioni marketing e newsletter
  • Esecuzione del contratto per la fornitura dei servizi di coaching
  • Legittimo interesse per il miglioramento dei servizi e l'analisi
  • Obbligo legale per questioni fiscali e di fatturazione
  • Interesse vitale per situazioni di emergenza o sicurezza

5. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te.

Diritto di Rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze.

Diritto di Portabilità

Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli altrove.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

Tipo di Dato Periodo di Conservazione
Dati di account attivo Per tutta la durata dell'iscrizione
Progressi e risultati dei programmi 5 anni dalla conclusione
Dati di fatturazione 10 anni per obblighi fiscali
Comunicazioni di marketing Fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione 24 mesi

7. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo le informazioni solo quando strettamente necessario:

  • Fornitori di servizi tecnici per il mantenimento della piattaforma
  • Processori di pagamento per gestire transazioni sicure
  • Servizi di email marketing (solo con il tuo consenso)
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge
  • Coach certificati che collaborano con i nostri programmi

Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo noi.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Backup automatici e ridondanza dei sistemi
  • Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato
  • Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
  • Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
  • Formazione continua del personale sulla protezione dei dati

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza sulla nostra piattaforma:

  • Cookie essenziali per il funzionamento del sito
  • Cookie di performance per analizzare l'utilizzo
  • Cookie di personalizzazione per adattare i contenuti
  • Cookie di marketing (solo con il tuo consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro centro preferenze.

10. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che:

  • Il paese di destinazione offra un livello di protezione adeguato
  • Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Esistano garanzie specifiche per la protezione dei tuoi dati
  • Il trasferimento sia necessario per la fornitura del servizio richiesto

Questa informativa è efficace dal 15 gennaio 2025 e sostituisce qualsiasi versione precedente.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o per esercitare i tuoi diritti:

Email: info@mythoriaque.sbs

Telefono: +39 366 276 1874

Indirizzo: Str. del Baraccone, 2, 70132 Bari BA, Italia

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni come previsto dalla normativa vigente.