Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi - Ecco come proteggiamo i tuoi dati
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Questa informativa descrive come mythoriaque raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di coaching per lo sviluppo personale.
1. Chi Siamo
mythoriaque è una piattaforma specializzata nel coaching per lo sviluppo personale, con sede in Str. del Baraccone, 2, 70132 Bari BA, Italia. Offriamo servizi educativi e di crescita personale attraverso la nostra piattaforma digitale mythoriaque.sbs.
Come responsabile del trattamento dei dati, ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane ed europee applicabili.
2. Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i migliori servizi possibili:
- Dati di identificazione personale (nome, cognome, data di nascita)
- Informazioni di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale)
- Dati di navigazione e utilizzo della piattaforma
- Preferenze e obiettivi di sviluppo personale
- Progressi nei programmi di coaching seguiti
- Feedback e valutazioni sui nostri servizi
- Dati di pagamento (elaborati tramite processori sicuri di terze parti)
- Comunicazioni e corrispondenza con il nostro team
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e con la tua autorizzazione:
- Fornitura dei servizi di coaching e sviluppo personale richiesti
- Personalizzazione dell'esperienza educativa in base ai tuoi obiettivi
- Comunicazioni relative ai programmi a cui sei iscritto
- Supporto tecnico e assistenza clienti
- Miglioramento continuo dei nostri servizi e metodologie
- Invio di contenuti educativi e risorse utili (solo con il tuo consenso)
- Analisi aggregata per comprendere l'efficacia dei programmi
- Adempimento degli obblighi legali e fiscali
4. Base Legale del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi legali previste dal GDPR:
- Consenso esplicito per comunicazioni marketing e newsletter
- Esecuzione del contratto per la fornitura dei servizi di coaching
- Legittimo interesse per il miglioramento dei servizi e l'analisi
- Obbligo legale per questioni fiscali e di fatturazione
- Interesse vitale per situazioni di emergenza o sicurezza
5. I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di Rettifica
Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto di Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli altrove.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
Tipo di Dato | Periodo di Conservazione |
---|---|
Dati di account attivo | Per tutta la durata dell'iscrizione |
Progressi e risultati dei programmi | 5 anni dalla conclusione |
Dati di fatturazione | 10 anni per obblighi fiscali |
Comunicazioni di marketing | Fino alla revoca del consenso |
Dati di navigazione | 24 mesi |
7. Condivisione dei Dati
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo le informazioni solo quando strettamente necessario:
- Fornitori di servizi tecnici per il mantenimento della piattaforma
- Processori di pagamento per gestire transazioni sicure
- Servizi di email marketing (solo con il tuo consenso)
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
- Coach certificati che collaborano con i nostri programmi
Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo noi.
8. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
- Backup automatici e ridondanza dei sistemi
- Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato
- Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
- Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza sulla nostra piattaforma:
- Cookie essenziali per il funzionamento del sito
- Cookie di performance per analizzare l'utilizzo
- Cookie di personalizzazione per adattare i contenuti
- Cookie di marketing (solo con il tuo consenso)
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro centro preferenze.
10. Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che:
- Il paese di destinazione offra un livello di protezione adeguato
- Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Esistano garanzie specifiche per la protezione dei tuoi dati
- Il trasferimento sia necessario per la fornitura del servizio richiesto
Questa informativa è efficace dal 15 gennaio 2025 e sostituisce qualsiasi versione precedente.
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o per esercitare i tuoi diritti:
Email: info@mythoriaque.sbs
Telefono: +39 366 276 1874
Indirizzo: Str. del Baraccone, 2, 70132 Bari BA, Italia
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni come previsto dalla normativa vigente.